Dara for forsikring: Dokumenter kundemøter automatisk
AI møteassistent for forsikringsselskaper. Automatisk transkribering og oppsummering av kundemøter, behovsanalyser og skadeoppgjør. GDPR-kompatibel, data i Sverige.
Rådgivere bruker 35–45 % av arbeidsdagen på dokumentasjon
Forsikringsrådgivere bruker 35–45 % av arbeidsdagen på å dokumentere. Dara transkriberer og oppsummerer alle kundemøter automatisk, slik at rådgiveren kan være til stede i samtalen i stedet for bak notatblokken.
29x avkastning
Forsikringsselskaper med 50 eller flere rådgivere sparer over 6 millioner kroner i året med automatisk møtedokumentasjon.
Hvorfor forsikringsselskaper velger Dara
Dokumentasjon som oppfyller IDD
AI-oppsummeringen strukturerer behovsanalyse, anbefalinger og avtaler, klar for innsyn fra Finanstilsynet.
Usynlig i kundemøtet
Ingen bot som skaper usikkerhet. Dara kjører diskret i bakgrunnen mens rådgiveren konsentrerer seg om kunden.
Data i Sverige (EU/EØS)
Alle data lagres i Sverige. Ingen overføring til USA. Oppfyller GDPR og Finanstilsynets forventninger.
Fungerer i fysiske møter
Skadebefaringer, møter på kontoret og hjemmebesøk. Dara transkriberer via mikrofonen, uansett møteform.
Ingen lydlagring
Lyden slettes etter transkribering. Det reduserer personvernrisikoen til et minimum.
Talergjenkjenning
Skiller automatisk mellom rådgiver og kunde i transkripsjonen. Avgjørende for dokumentasjon som skal holde ved tilsyn.
6 bruksscenarioer
Behovsanalyse og rådgivning
Hele samtalen dokumenteres automatisk. AI-oppsummeringen dekker kundens behov, anbefalingene som ble gitt og avtalene som ble gjort, i tråd med IDD-kravene.
Skadehåndtering
Alle samtaler i en skadesak transkriberes og knyttes sammen. Saksbehandleren kan søke: «Hva sa kunden om tidspunktet for skaden?»
Fornyelsesmøter
Alt kunden nevner om endringer i livssituasjonen fanges opp. Ved neste fornyelse: «Kunden planla hytte, følg opp hytteforsikring.»
Etterlevelse og kvalitetskontroll
En søkbar base over alle kundemøter. Compliance-avdelingen kan gjøre stikkprøver uten å forstyrre rådgiverne.
Interne teammøter
Handlingspunkter fra porteføljegjennomganger og teammøter hentes ut automatisk.
Opplæring
Kundemøtene til erfarne rådgivere (anonymisert) blir opplæringsmateriale for nye.
Tall som teller
| 20 min | Spart per kundemøte på dokumentasjon |
| 6,2 mill. kr | Årlig besparelse for 50 rådgivere |
| 29x | Avkastning på Dara-investeringen |
| 2 min | Fra møteslutt til ferdig referat |
Klar for regelverkskravene fra dag én
| Krav | Dara |
|---|---|
| GDPR | Data i Sverige, databehandleravtale tilgjengelig |
| IDD / forsikringsavtaleloven | Strukturert behovsanalyse i oppsummeringen |
| Tilsyn fra Finanstilsynet | Søkbar, tidsstemplet dokumentasjon |
| Lydopptak | Lyd slettes etter transkribering |
| AI-trening | Data brukes aldri til modelltrening |
| Sletterutiner | Brukerstyrt sletting og konfigurerbar oppbevaring |
Slik kommer du i gang
- Last ned Dara, gratis å prøve
- Kjør et testmøte og se hvordan transkribering og oppsummering fungerer
- Pilot med 5–10 rådgivere, mål tidsbesparelse og kvalitet
- Rull ut til alle rådgivere og saksbehandlere
Les mer:
